คำถามที่พบบ่อย UAT

ทุกคำถามและคำตอบในหน้าคำถามที่พบบ่อยเป็นแนวทางที่ AIIZ เสนอเพื่ออำนวยความสะดวกให้ลูกค้าทุกท่านเท่านั้น จึงไม่มีผลผูกพันใด ๆ ทางกฎหมาย หรือเปลี่ยนแปลงแก้ไข ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เว็บไซต์ AIIZ ระบุไว้ได้

6 คำถาม ที่พบบ่อยที่สุด

การเปลี่ยน/คืนสินค้ามีเงื่อนไขอย่างไรบ้าง

การซื้อสินค้าออนไลน์จาก AIIZ ปลอดภัยมากน้อยแค่ไหน

ในกรณีที่ลืมรหัสผ่านต้องทำอย่างไร

สมัครเป็นสมาชิก AIIZ ออนไลน์ได้อย่างไร

จะทราบขนาดสินค้าที่เหมาะสมได้อย่างไร

อยากทราบเงื่อนไขการจัดส่งสินค้า

การสั่งซื้อสินค้า

1. หากกดยืนยันคำสั่งซื้อเรียบร้อยแล้วจะเปลี่ยนคำสั่งซื้อได้หรือไม่? 
ไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ หากคุณกดยืนยันคำสั่งซื้อเรียบร้อยแล้ว AIIZ จะดำเนินการตามคำสั่งซื้อทันทีโดยไม่สามารถแก้ไขใด ๆ ได้อีก หากคุณไม่ต้องการสินค้าสามารถเปลี่ยน/คืนได้ภายใน 30 วันจากวันที่ระบุอยู่บนใบเสร็จ โดยสินค้าที่จะเปลี่ยน/คืนต้องมีสภาพสมบูรณ์ทุกประการ เป็นไปตามเงื่อนไขนโยบายการเปลี่ยน/คืนของทางบริษัท  

2. หากสินค้าหมดหลังจากกดยืนยันคำสั่งซื้อ จะต้องทำอย่างไร? 
หากจัดส่งสินค้าไม่ได้เนื่องจากสินค้าหมด AIIZ Online Call Center จะติดต่อคุณทางอีเมลหรือโทรศัพท์เพื่อขอยกเลิกคำสั่งซื้อ และจะคืนค่าสินค้าที่คุณชำระไปแล้วผ่านช่องทางที่คุณชำระเงิน หรือคืนเป็น Gift Voucher โดยให้ตามนโยบายของทางบริษัทกำหนด  

3. จะทราบได้อย่างไรว่าการสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์แล้ว? 
AIIZ จะส่งยืนยันคำสั่งซื้อไปที่อีเมลของคุณพร้อมหมายเลขสั่งซื้อ คุณสามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งได้ โดยเข้าสู่ระบบที่หน้าบัญชีของฉัน ด้วยหมายเลขสั่งซื้อที่ได้รับทางอีเมล หมายเหตุ: การชำระเงินจะเสร็จสมบูรณ์ต่อเมื่อคุณได้รับอีเมลยืนยันการชำระเงินจาก AIIZ เท่านั้น  

4. หากกรอกข้อมูลส่วนตัวผิด (เช่น ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์) หลังจากกดยืนยันคำสั่งซื้อแล้วต้องทำอย่างไร? 
โปรดติดต่อ AIIZ Online Call Center เพื่อแก้ไขโดยเร็วที่สุด  

5. จะถูกเรียกเก็บเงินเมื่อใด 
ระยะเวลาขึ้นอยู่กับช่องทางการชำระเงินที่คุณเลือก 
• หากชำระเงินด้วยบัตรเครดิต/บัตรเดบิตจะเรียกเก็บทันทีที่คุณยืนยันการชำระเงิน 
• การเก็บเงินปลายทาง(Cash on Delivery) จะชำระเงินเมื่อสินค้าส่งถึงมือคุณ  

6. ซื้อสินค้าผ่าน AIIZ Online Call Center ได้หรือไม่? 
กรุณาติดต่อ AIIZ Online Call Center เพื่อช่วยดูแลการซื้อให้คุณต่อไป ที่ช่องทาง :
(1) ติดต่อทาง Facebook Messenger: AIIZ  
(2) ติดต่อทางโทรศัพท์: 02-0227100  เวลาทำการ วันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 9.00น. - 18.00น. ปิดให้บริการวันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์

 7. รับสินค้าที่ร้านได้หรือไม่? 
ไม่สามารถรับสินค้าที่ร้าน AIIZ ได้ แต่สามารถเปลี่ยนสินค้าได้ที่ร้าน AIIZ ทุกสาขา (เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทกำหนด) ยกเว้นเคาน์เตอร์ AIIZ ในห้างสรรพสินค้า ดูที่ตั้งสาขา AIIZ

8. สินค้าที่ขายอยู่ที่ร้าน AIIZ มีขายใน AIIZ ออนไลน์ด้วยหรือไม่? 
AIIZ ไม่สามารถรับรองได้ว่าสินค้าที่คุณต้องการจะมีขายทั้งที่ร้าน AIIZ และ AIIZ ออนไลน์ เนื่องจากสต็อกสินค้าของทั้งสองร้านอาจไม่ตรงกัน หากต้องการทราบโปรโมชั่นหรือสินค้าที่มีจำหน่าย กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ให้บริการ  

9. สินค้าที่ร้าน AIIZ กับ AIIZ ออนไลน์ ราคาเท่ากันหรือไม่? 
ราคาสินค้าที่ร้าน AIIZ กับ AIIZ ออนไลน์อาจไม่เท่ากัน เนื่องจากมีการจัดโปรโมชั่นไม่เหมือนกันในแต่ละช่วง แต่ AIIZ รับรองว่าคุณจะได้รับโปรโมชั่นมากมายผ่านหน้าเว็บไซต์ พิเศษเฉพาะลูกค้า AIIZ ออนไลน์เท่านั้น  

10. หากสินค้าที่ต้องการหมด จะมีเข้ามาอีกหรือไม่? 
AIIZ ไม่สามารถรับรองได้ว่า สินค้าที่คุณต้องการจะมีเข้ามาในสต็อกอีกหรือไม่ คุณสามารถเข้ามาชมสินค้าได้ทางเว็บไซต์ เนื่องจากมีการอัปเดตอยู่เรื่อย ๆ 

11.  หากต้องการยกเลิกออเดอร์ สามารถทำได้อย่างไร? 
เนื่องจากการดำเนินการที่รวดเร็วของระบบคลังสินค้า AIIZ Online ขออภัยคุณลูกค้าที่จะไม่สามารถขอยกเลิกคำสั่งซื้อที่ดำเนินการสำเร็จสมบูรณ์ในระบบได้ในขณะนี้ ดังนั้นหากคุณลูกค้าไม่ต้องการรับสินค้าบางรายการในคำสั่งซื้อ คุณลูกค้าสามารถยกเลิกได้ โดยติดต่อเจ้าหน้าที่ AIIZ Online Call Center  ที่ช่องทาง :
(1) ติดต่อทาง Facebook Messenger: AIIZ
(2) ติดต่อทางโทรศัพท์: 02-0227100 
(3) E-mail : customerservice@aiiz.com

 เวลาทำการ 
วันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 9.00น. - 18.00น. ปิดให้บริการวันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์
การชำระเงิน
1. ชำระเงินผ่านช่องทางใดได้บ้าง
เลือกชำระค่าสินค้า AIIZ ออนไลน์ได้ผ่าน 4 ช่องทาง
- บัตรเครดิตและบัตรเดบิต วีซ่า มาสเตอร์การ์ด เจซีบี และยูเนียนเพย์
- บริการเก็บเงินปลายทาง (Cash on Delivery)
- บริการโอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร (Bank Transfer) สำหรับสินค้าที่จัดส่งภายในประเทศเท่านั้น เมื่อทำการซื้อเสร็จ **กรุณาติดต่อ AIIZ Call Center ก่อนทำการโอนทุกครั้ง** ระยะการโอนเงินภายใน 24 ชั่วโมง และส่งหลักฐานการโอนเงินมาที่ AIIZ Call Center
- บริการชำระเงินด้วย QR Code สำหรับสินค้าที่จัดส่งภายในประเทศเท่านั้น อ่านเงื่อนไขการชำระเงินเพิ่มเติม *หมายเหตุ: ค่าธรรมเนียมอาจเปลี่ยนแปลงตามนโยบายที่ธนาคารกำหนด
2. หากต้องการชำระค่าสินค้าผ่านบัตรเครดิต/บัตรเดบิต จำเป็นต้องกรอกข้อมูลอะไรบ้าง?
ข้อมูลที่จำเป็นต่อการชำระด้วยบัตรเครดิต/บัตรเดบิตมีดังต่อไปนี้
1. หมายเลขบัตรเครดิต/บัตรเดบิต
2. ชื่อ-นามสกุลของเจ้าของบัตร และชื่อบริษัทเจ้าของบัตร
3. วันหมดอายุของบัตร
4. หมายเลข CVV หรือรหัสความปลอดภัยบัตรเครดิต/บัตรเดบิต (หมายเลขสามหลักที่ปรากฏอยู่หลังบัตรบริเวณลายเซ็น)
3. ชำระเงินด้วยบัตรหลายใบได้หรือไม่?
ขณะนี้ยังไม่สามารถทำได้

4. ในกรณีที่ใช้บัตรเครดิต/บัตรเดบิต จะทราบได้อย่างไรว่าการชำระเงินเสร็จสมบูรณ์แล้ว?
บริษัทเจ้าของบัตรจำเป็นต้องอนุมัติยอดที่ชำระด้วยบัตรเครดิต/บัตรเดบิตก่อน จึงจะชำระค่าสินค้าผ่านบัตรได้ AIIZ ไม่สามารถจัดส่งสินค้าให้คุณได้ในทุกกรณี หากบริษัทเจ้าของบัตรไม่อนุมัติยอดการชำระเงินของคุณ อ่านเงื่อนไขการชำระเงินเพิ่มเติม

5. หากเป็นนักท่องเที่ยวต่างชาติหรือสั่งสินค้าจากต่างประเทศ จะขอภาษีคืนได้หรือไม่?
ยังไม่มีนโยบายออกเอกสารคืนภาษีให้กับนักท่องเที่ยวต่างชาติ และลูกค้าที่สั่งซื้อสินค้าจากต่างประเทศ
รหัสส่วนลด

1. หากต้องการรับรหัสส่วนลด ต้องทำอย่างไร?
คุณสามารถติดตามผ่าน Social Media หรือ สมัครเป็นสมาชิกของ AIIZ ออนไลน์ เพื่อรับสิทธิพิเศษต่าง ๆ มากมาย

2. ใช้รหัสส่วนลดได้อย่างไร?
เมื่อคุณทำการสั่งซื้อสินค้าให้กรอกรหัสส่วนลดที่ได้รับมาลงในช่อง“รหัสส่วนลด”ก่อนกดชำระเงินตามปกติกรุณาอ่านกติกาและเงื่อนไขในการใช้รหัสส่วนลดให้ถี่ถ้วนก่อนทุกครั้ง
การเปลี่ยน/คืนสินค้า 
1. เปลี่ยนสินค้าได้หรือไม่? 

สินค้า AIIZ ออนไลน์ที่จัดส่งภายในประเทศ *เฉพาะลูกค้าที่ซื้อทาง https://www.aiiz.com/ เท่านั้น ส่งสินค้ากลับมาให้ AIIZ Online ทางไปรษณีย์หรือนำไปเปลี่ยนสินค้าได้ที่ AIIZ ทุกสาขา ยกเว้นเคาน์เตอร์ในห้างที่ไม่ใช่สาขาของเรา โปรดตรวจสอบเงื่อนไขการเปลี่ยน/คืนสินค้า

 

2. คืนสินค้าได้หรือไม่? 

สินค้า AIIZ ออนไลน์ที่จัดส่งภายในประเทศ *เฉพาะลูกค้าที่ซื้อทาง https://www.aiiz.com/ เท่านั้น สามารถคืนสินค้าได้ผ่านไปรษณีย์แบบลงทะเบียนหรือ EMS เท่านั้น โปรดตรวจสอบเงื่อนไขการเปลี่ยน/คืนสินค้า
3. เปลี่ยน/คืนสินค้าเป็นเงินสดได้หรือไม่? 
- การเปลี่ยนสินค้าที่ AIIZ Online หรือที่ร้าน AIIZ ไม่สามารถเปลี่ยนเป็นเงินสดได้ 
- หากต้องการคืนสินค้าที่ซื้อจาก AIIZ ออนไลน์โดยส่งผ่านไปรษณีย์ จะคืนเงินผ่านช่องทางที่คุณใช้ชำระเงินเท่านั้น โปรดตรวจสอบเงื่อนไขการเปลี่ยน/คืนสินค้า
4. การเปลี่ยน/คืนสินค้ามีกำหนดระยะเวลาหรือไม่? 

สินค้า AIIZ ออนไลน์ที่จัดส่งภายในประเทศ ต้องทำการเปลี่ยน/คืนภายใน 30 วันนับจากวันที่ระบุบนใบเสร็จ การเปลี่ยน/คืนสินค้าต้องมีใบเสร็จรับเงิน และสินค้าจะต้องมีบรรจุภัณฑ์สมบูรณ์ ไม่ผ่านการซักหรือใช้งานมาก่อน และมีป้ายสินค้าครบ โดยต้องเป็นไปตาม เงื่อนไขการเปลี่ยน/คืนสินค้า

สำหรับสินค้า AIIZ ออนไลน์ที่จัดส่งต่างประเทศ ไม่สามารถเปลี่ยน/คืนได้ทุกกรณี

5. เปลี่ยนสินค้าทางอีเมลได้หรือไม่? 

ไม่สามารถเปลี่ยนสินค้าทางอีเมลได้ หลังกดยืนยันคำสั่งซื้อ AIIZ จะดำเนินการตามคำสั่งซื้อทันที หากคุณไม่พอใจในสินค้า สามารถเปลี่ยนสินค้าได้ ดูเพิ่มเติมที่ ขั้นตอนการเปลี่ยน/คืนสินค้า

6. เปลี่ยนสินค้าเป็นสินค้าต่างรุ่น ต่างสี ต่างไซส์ ได้หรือไม่? 

เปลี่ยนได้ทั้งสินค้าต่างรุ่น ต่างสี และต่างไซส์ หากไม่มีสินค้าที่ต้องการ สามารถเปลี่ยนเป็นสินค้าที่ราคาเท่ากันหรือสูงกว่าได้ โดยชำระส่วนต่างเพิ่มเติม ในกรณีที่สินค้าที่ต้องการเปลี่ยนราคาต่ำกว่า AIIZ ขอสงวนสิทธิ์ไม่สามารถคืนส่วนต่างได้

7. การตรวจสอบสินค้าที่ส่งคืนใช้เวลานานหรือไม่

และวิธีการคืนเงินเป็นอย่างไร? การตรวจสอบสินค้าใช้เวลาไม่เกิน 30 วันนับจากได้รับสินค้า และได้เอกสารครบถ้วน หลังตรวจสอบสภาพสินค้าเสร็จ AIIZ จะยืนยันการคืนเงินผ่านทางอีเมล

การคืนเงินขึ้นอยู่กับช่องทางที่ลูกค้าใช้ชำระเงิน โดยมีรายละเอียดดังนี้ 

(1) บัตรเครดิต/บัตรเดบิต

หลังจากได้รับอีเมลยืนยันการคืนเงิน AIIZ จะทำเรื่องคืนเงินผ่านบัตรที่คุณใช้ชำระภายใน 15-30 วันทำการ โดยหักออกจากรอบบิลถัดไป

หมายเหตุ: ขึ้นอยู่กับรอบบิลและนโยบายการคืนเงินของธนาคารและบริษัทที่เกี่ยวข้อง

(2) บริการเก็บเงินปลายทาง, โอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร, ชำระด้วย QR Code

คืนผ่านบัญชีธนาคารที่ระบุในใบคำขอคืนสินค้า ภายใน 15-30 วันทำการ หลังจากได้รับอีเมลยืนยันการคืนเงิน

8. จะแจ้งเรื่องการคืนสินค้าได้ที่ไหน?

อย่างไร? สำหรับลูกค้าในประเทศไทย ดูเพิ่มเติมที่เงื่อนไขการเปลี่ยน/คืนสินค้า พร้อมทั้งกรอกรายละเอียดที่จำเป็นทั้งหมดให้ถูกต้องและครบถ้วน หมายเหตุ: AIIZ ไม่สามารถคืนค่าสินค้าให้คุณได้ หากข้อมูลไม่ครบถ้วน กรุณาดูข้อมูลเพิ่มเติม

9. หากสินค้าที่ได้รับมีความเสียหายหรือชำรุด หรือไม่ใช่สินค้าที่ฉันสั่ง?

หากคุณได้รับสินค้าที่คุณไม่ได้สั่งหรือสินค้าชำรุด/เสียหาย กรุณาอย่าอย่าแกะป้ายสินค้าใด ๆ ออกจากตัวสินค้าหรือนำสินค้าใส่กลับคืนไว้ที่บรรจุภัณฑ์ เราขอแนะนำให้คุณติดต่อ AIIZ Online Call Center ทันทีที่ เพื่อบอกรายละเอียดเกี่ยวกับบรรจุภัณฑ์ของสินค้าที่คุณได้รับ เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า จำเป็นต้องขอหลักฐานเพิ่มเติม เช่น รูปถ่ายสินค้า และรูปหน้าซองพัสดุที่มีขนาดน้ำหนักการจัดส่งแบบชัดเจน เพื่อให้กระบวนการตรวจสอบเป็นไปอย่างรวดเร็ว

10. AIIZ จะได้รับสินค้าที่ฉันส่งคืนเมื่อไร?

หลังจากที่คุณส่งคืนสินค้าที่จุดส่งไปรษณีย์ใกล้บ้านแล้ว อาจใช้ระยะเวลาตามวันกระบวนการทำงานของผู้ให้บริการขนส่งแต่ละรายในการจัดส่งพัสดุกลับมายังคลังสินค้าของเรา โดยที่ AIIZ ไม่สามารถควบคุมระยะเวลาในการขนส่งสินค้าที่ได้มีการส่งกลับมาให้กับเราได้
11. หากใบเสร็จสินค้าหาย ต้องทำอย่างไร? 

ติดต่อ AIIZ Call Center และแจ้งชื่อนามสกุล หมายเลขสั่งซื้อ เพื่อขอดาวน์โหลดใบเสร็จและใบคืนสินค้าใหม่ ลูกค้าต่างประเทศสามารถติดต่อขอดาวน์โหลดใบเสร็จได้ที่ E-mail : customerservice@aiiz.com

หมายเหตุ: 
- กรณีใบกำกับภาษีแบบเต็มรูปแบบ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลที่กรอกมีความถูกต้องและครบถ้วนสมบูรณ์ หลังจากออกใบกำกับภาษีฯ แล้ว จะไม่สามารถแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูล หรือไม่สามารถออกซ้ำให้ได้ไม่ว่ากรณีใด 
12. หากสินค้าที่ได้รับผิดหรือเสียหาย จะทำอย่างไรได้บ้าง? 

AIIZ จะเร่งดำเนินการตามขั้นตอน โดยหากความเสียหายมาจากทาง AIIZ บริษัทจะเป็นผู้รับผิดชอบทั้งหมด ติดต่อ AIIZ Call Center ได้เพื่อแจ้งเรื่อง และเร่งดำเนินการแก้ไขให้คุณต่อไป 

13.ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าเปลี่ยน/คืน 

หากมีการเปลี่ยน/สินค้า คุณเป็นผู้ออกค่าใช้จ่ายในการจัดส่งเองทุกกรณี หากสินค้าที่ท่านได้รับไม่ถูกต้อง ชำรุด หรือเสียหาย ทางบริษัทยินดีที่จะทำการเปลี่ยนสินค้าให้ตามที่อยู่ที่ได้ระบุไว้ในเอกสารคำสั่งซื้อ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ

การจัดส่งสินค้า

1. อยากทราบค่าจัดส่งและระยะเวลาในการจัดส่ง? 

สำหรับการจัดส่งในประเทศ: ส่งฟรี เมื่อมียอดการสั่งซื้อ 1,000 บาทขึ้นไป และคิดค่าจัดส่ง 50 บาท สำหรับยอดการสั่งซื้อที่น้อยกว่า 1,000 บาท
สำหรับการจัดส่งต่างประเทศ: ค่าขนส่งจะขึ้นอยู่ปริมาณของสินค้า และ ระยะทางของประเทศในการจัดส่งและจะคำณวนหลังลูกค้ายืนยันการสั่งซื้อแล้ว และเรียกเก็บพร้อมมูลค่าสินค้า

ระยะเวลาการจัดส่งเป็นดังนี้ 

จุดหมาย	ระยะเวลาในการจัดส่ง*
กรุงเทพและปริมณฑล	2-3 วันทำการ
ต่างจังหวัด	3-5 วันทำการ
ต่างประเทศ	20-25 วันทำการ

*นับจากวันที่แจ้งยืนยันคำสั่งซื้อ ไม่รวมวันเสาร์-อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ ในช่วงโปรโมชั่นมีการสั่งซื้อจำนวนมาก อาจทำให้ได้รับสินค้าช้ากว่าปกติ

2. ติดตามสถานะการส่งสินค้าได้อย่างไร?

ตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อได้ เพียงกรอกหมายเลขสั่งซื้อที่หน้า บัญชีของฉัน อ่านการติดตามคำสั่งซื้อเพิ่มเติม

3. หากไม่ได้รับสินค้าตามกำหนดการจัดส่ง ต้องทำอย่างไร? 

ติดต่อ AIIZ Online Call Centerผ่านช่องทางที่คุณสะดวก โดยแจ้งหมายเลขสั่งซื้อและข้อมูลของคุณให้ AIIZ ทราบเพื่อดำเนินการตรวจสอบ โดยเราจะพยายามติดตามการจัดส่งสินค้าให้กับคุณอีกครั้ง

ความปลอดภัยในการสั่งซื้อกับ AIIZ Online?

1. การซื้อสินค้าออนไลน์จาก AIIZ มีความปลอดภัยมากน้อยแค่ไหน? 

สิ่งที่เราคำนึงถึงมากที่สุดนอกจากสินค้าที่มีคุณภาพได้มาตรฐานคือ การเก็บรักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัยที่สุด เว็บไซต์ AIIZ ใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสแบบ SSL ระดับสูงซึ่งเป็นซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยสำหรับการทำธุรกรรมออนไลน์ที่ทันสมัยที่สุดในขณะนี้จึงมั่นใจได้ว่าคุณจะได้รับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยระดับมาตร ฐานสากลในการสั่งซื้อ การชำระเงิน และการรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ยิ่งไปกว่านั้น AIIZ ยังใช้ระบบ One-Time Password (OTP) หรือชุดรหัสผ่านใช้ครั้งเดียวในการทำธุรกรรมทางอินเทอร์เน็ต โดยก่อนยืนยันการชำระเงิน ระบบจะส่ง SMS ระบุหมายเลข 6 หลักให้คุณทางโทรศัพท์มือถือ เพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัตรเครดิต/บัตรเดบิตตัวจริง ก่อนทำการชำระเงินค่าสินค้าหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัว 
คำถามเกี่ยวกับบัญชีของฉัน

1. สมาชิก AIIZ Online สมัครสมาชิกได้อย่างไร? 

ไปที่หน้าสมัครสมาชิก กรอกอีเมลและข้อมูลอื่น ๆ เช่น ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ วันเดือนปีเกิด ที่อยู่ในการจัดส่ง โดยอีเมลที่คุณระบุในการสมัครสมาชิกนี้ จะเป็นอีเมลที่ AIIZ ส่งข่าวสารและสิทธิพิเศษให้คุณด้วย  

2. ทำไมฉันจึงควรสมัครสมาชิก?

เพื่อความสะดวกในการซื้อสินค้าออนไลน์ของคุณ จะรับทราบสิทธิพิเศษต่างๆ ได้ก่อนใคร หรือหากคุณต้องการดูประวัติการสั่งซื้อ ติดตามการจัดส่งเพื่อดูสถานะของสินค้าที่สั่งซื้อครั้งล่าสุด หรือแม้แต่บันทึกสินค้าที่คุณชื่นชอบ ความรวดเร็วในการคลิกซื้อกับ AIIZ Online เราแนะนำให้คุณไม่ควรพลาดการสมัครสมาชิก  

3. หากลืมรหัสผ่านต้องทำอย่างไร? 

ขอรหัสผ่านใหม่ได้ที่หน้าเข้าสู่ระบบ โดยคลิก ลืมรหัสผ่าน และกรอกอีเมลที่คุณใช้ในการสมัครสมาชิก ระบบจะส่งลิงก์ที่ใช้สร้างรหัสผ่านใหม่ไปให้คุณ 

4. ลงทะเบียนรับข่าวสารจาก AIIZ ดีอย่างไร? 

สมัครรับข่าวสารจาก AIIZ ที่เมนูด้านล่างของเว็บไซต์ เพียงกรอกอีเมลลงในช่องที่กำหนดและกดยืนยัน คุณจะได้รับข่าวสารและสิทธิพิเศษมากมายจาก AIIZ ก่อนใคร รวมทั้งข้อเสนอพิเศษและสินค้าลดราคาสำหรับการสั่งซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์เท่านั้น  

5.ฉันจำเป็นต้องสมัครสมาชิกก่อนซื้อสินค้าออนไลน์หรือไม่?

คุณไม่จำเป็นต้องสมัครสมาชิกก่อนซื้อสินค้า เพียงสั่งซื้อสินค้าที่ AIIZ Online ในฐานะผู้เยี่ยมชม โดยเลือกสินค้าที่คุณชื่นชอบลงตะกร้าสินค้าได้เลย ทั้งนี้ เราแนะนำให้คุณสมัครสมาชิกเพื่อรับสิทธิพิเศษต่างๆ ของเรา และเมื่อคุณลงทะเบียนเข้าใช้งานแบบสมาชิกที่หน้าเว็บไซต์ในครั้งต่อไป ข้อมูลเดิมของท่านจะถูกเก็บบันทึกไว้ให้อัตโนมัติ ซึ่งจะช่วยให้คุณประหยัดเวลาในการสั่งซื้อสินค้าอีกครั้งที่ WWW.AIIZ.COM
ถ้าไม่มีคำตอบสำหรับคำถามของฉันตรงนี้?

สามารถติดต่อ AIIZ Online Call Center เรายินดีให้บริการท่านต่อไป

(1) ติดต่อทาง Facebook Messenger: AIIZ

(2) ติดต่อทางโทรศัพท์: +662-022-7100

(3) E-mail : customerservice@aiiz.com

เวลาทำการ

วันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 9.00น. - 18.00น.

ปิดให้บริการวันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์